Verzendbeleid

Heart of Green
https://heartofgreen.nl

Verzendinformatie
Dit verzendbeleid geldt voor de landen: Nederland

Bedrijfsnaam: Heart of Green
Adres: Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Industrial Building, 677 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong
E-mail: info@heartofgreen.nl
Telefoon: +31624852548
Contactpagina: https://heartofgreen.nl/pages/contact

Verzendbeleid
Bij Heart of Green doen we er alles aan om onze klanten in Nederland een zorgeloze en plezierige winkelervaring te bieden, met transparante verzendvoorwaarden. Bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor kleinere bestellingen vragen we een bijdrage in de verzendkosten, zodat we jouw planten met de grootste zorg kunnen verpakken en verzenden, vers van de kweker, veilig bij jou thuis.

Leveringsgegevens
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

Uiterste besteldatum: 12:00 (GMT+01:00) Centraal Europese Standaard Tijd (Amsterdam). Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt, wat mogelijk een extra dag aan de geschatte levertijd kan toevoegen.
Verwerkingstijd: 1 werkdag (maandag tot vrijdag). Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden via een van onze betrouwbare verzendpartners.
Verzendtijd: 1-3 werkdagen (maandag tot vrijdag).

Vervoersdiensten
Voor leveringen binnen Nederland werken wij samen met de volgende betrouwbare vervoerders.

PostNL
DHL

Verzendkosten
Gratis verzending: Alle bestellingen binnen Nederland komen in aanmerking voor gratis verzending, zonder minimale bestelwaarde.

Problemen met levering
Als je problemen ondervindt met de levering, zoals vertragingen of een verloren pakket, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd wordt bezorgd.

Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-nummer. Hiermee kun je de status van je pakket volgen via onze pagina. Klik hier om je bestelling te volgen.

Vragen?
Bezoek onze pagina met veelgestelde vragen (FAQ) of neem contact op met onze klantenservice. Veelgestelde vragen (FAQ)

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Heart of Green
Adres: Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Industrial Building, 677 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong
E-mail: info@heartofgreen.nl
Telefoon: +31624852548
Contactpagina: https://heartofgreen.nl/pages/contact

Klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 9:00 – 17:00
Zaterdag en zondag: 10:00 - 17:00

Wij doen ons best om je e-mail binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.